Dúvidas Frequentes
Reuni aqui as dúvidas mais frequentes sobre o trabalho de cálculos periciais e revisão de valores. Se sua pergunta não estiver respondida, use o formulário de contato.
FAQ1. A Pach é uma empresa ou um profissional individual?
A Pach é a marca profissional do meu trabalho individual em cálculos periciais. Todo atendimento, análise e elaboração dos cálculos são conduzidos diretamente por mim, Henri Paul Pach.
FAQ2. Que tipos de cálculos você realiza?
Realizo cálculos periciais para a solução de questões como Juros Abusivos em contratos, parcelamentos, refinanciamentos de dívidas e cobranças de cartão de crédito; Atualização de Valores a receber ou a pagar; Atualização do Saldo das Cotas do PASEP; Identificação de Descontos Indevidos em benefícios do INSS; Cálculos Trabalhistas; e Liquidação de Sentenças.
FAQ3. Como funciona o primeiro atendimento?
O primeiro atendimento serve para entender a situação apresentada, identificar os documentos necessários (extratos, contratos, faturas ou cobranças) e avaliar se o cálculo pode ajudar de forma prática e efetiva. Também é uma oportunidade para esclarecer dúvidas sobre como o trabalho é conduzido.
FAQ4. Quanto tempo dura a elaboração de um cálculo?
O tempo depende diretamente da quantidade de documentos necessários e da complexidade específica do cálculo, identificados na Análise Inicial. Alguns cálculos são mais simples e rápidos, enquanto outros exigem uma análise mais detalhada.
FAQ5. Você faz apenas a Análise Inicial?
Após a Análise Inicial, quando recebo as informações necessárias para a execução dos cálculos — extratos, contratos, faturas e documentos de cobrança —, analiso o tipo de cálculo e, após concluí-lo, preparo um relatório que demonstra todo o cálculo em seus detalhes, bem como as explicações do que foi encontrado de irregular, embasando ações administrativas e/ou judiciais.
FAQ6. Quanto custam os cálculos?
O valor varia conforme o tipo de cálculo, o montante de documentos e a complexidade a serem analisados. Por essa razão, o orçamento é definido e apresentado após a Análise Inicial, quando apresento o tempo estimado para a execução do cálculo, o custo correspondente e a forma de pagamento.
FAQ7. Preciso ter todos os documentos organizados antes de contratar o serviço?
Não é necessário. Normalmente já se tem algumas informações separadas, mas estarei solicitando os documentos de que necessito para realizar uma análise completa e precisa.
FAQ8. Como posso contratar ou tirar dúvidas?
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp (botão no canto inferior direito do site), pelo formulário de contato do site ou pelo e-mail atendimento@pach.net.br para conversarmos sobre o seu caso.
FAQ9. Qual é o prazo de resposta do atendimento?
Respondo normalmente em no máximo 2 dias úteis.
